致客户：安庆怀宁到马鞍山包车的报价我们报错了
时间：2018-10-16 浏览次数：
2018年10月13日，客户甲方意向包车从安庆怀宁高河包车18座至安徽马鞍山，当天往返，在接到客户需求后，我们车队进行了车辆调派和报价，给客户的报价是￥1800元，在与客户沟通后，与客户谈定以￥1700元的价格进行合作，之后客户支付了￥700元的定金。但是之后车队在核算之后，发现价格报错，应该至少报价￥2000才对，此时已经与客户谈妥。我们有两个选择，首先：当时就据实相告给客户，要求客户加钱，不然做不了；第二，坚持信用，不失信于客户。
泉运服务没有任何犹豫，坚持以平台贴补车队的方式坚持守信，以￥1700的价格完成此次客户的包车任务。到了2018年10月13日，驾驶员项师傅以优异的服务赢得了客户的赞赏，圆满完成任务，并且对于当天返程以达到晚上9:00以后，毫无怨言，驾驶平稳，安全将客户送达出发地，之后返程。
针对此次报错价事件，作为服务平台，泉运服务，其实与我们没有关系，但是多方考虑我们承担起各方责任：
首先：我们对于车队进行差价补贴。实体行业不容易做，我们不能让奔波在路上的师傅亏本做；
第二：对于客户，我们坚持信用，坚持不失信于客户。人无信无以立于世，企业的信用同等重要；
第三：对于的我们自身与合作车队。我们与车队积极反省此次失误，确保下次不再出现，我们服务车队，服务客户，到底都是一个目的，为客户提供比较优质的服务，让客户满意。
第四：对于社会公众。我们想说，我们现在很弱小，但是我们有一颗济世的心，我们会竭尽我们所能的回报社会，若有一天我们很强大了，盈利能力很强了，我们会像比尔盖茨一样做慈善，会像古天乐一样建学校。有点豪言壮语，但是立帖为证。
结尾想说，泉运服务竭诚为广大客户服务，为广大客户提供安徽合肥安庆怀宁潜山太湖宿松望江包车租车，如有需求，换应致电或咨询：马 18715402360 微信同号。
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